AMBON, Siwalima.id - Walikota Ambon, Bodewin Wattimena menegaskan ada peningkatan kualitas layanan publik dan memperkuat tata kelola pemerintahan lewat program smart city.
Sejumlah inovasi strategis yang dikembangkan sepanjang tahun 2025, yakni Call Center 112, program WAJAR dan Kaluar Bacarita serta pengelolaan sampah berbasis Material Recovery Facility (MRF) dan Refuse Derived Fuel (RDF).
“Kota Ambon berhasil meraih Indeks Pelayanan Publik Tahun 2025 sebesar 4,06 dan masuk dalam kategori A. Capaian tersebut mencerminkan peningkatan kualitas pelayanan publik serta menjadi bukti reformasi birokrasi dan inovasi layanan yang dilakukan Pemkot Ambon memberikan hasil yang nyata, tegas walikota dalam rilis yang diterima Siwalima, Kamis (5/2).
Ia juga menyampaikan terima kasih kepada Kementerian Komunikasi dan Digital serta kementerian dan lembaga terkait, atas kesempatan yang diberikan kepada Kota Ambon untuk menjadi bagian dari Evaluasi Implementasi Kota Cerdas Tahun 2025 di Indonesia.
Penyelenggaraan Smart City di Kota Ambon tidak semata-mata berorientasi pada pemanfaatan teknologi digital.
Hal ini merupakan upaya transformasi menyeluruh terhadap tata kelola pemerintahan dan pelayanan publik, agar semakin efektif, efisien, dan responsif terhadap kebutuhan masyarakat.
“Smart City bagi Kota Ambon adalah instrumen perubahan, bukan sekadar teknologi,” jelasnya.
Sejalan dengan hal tersebut, pengembangan Smart City menjadi bagian penting dalam mendukung program prioritas walikota dan wakil walikota periode 2025–2030, yakni melanjutkan pembangunan Ambon Smart City secara berkelanjutan.
Program prioritas ini menegaskan konsep Smart City harus diimplementasikan secara terintegrasi lintas sektor, serta menjadi landasan utama dalam perencanaan dan pelaksanaan pembangunan daerah.
“Ini adalah hasil kerja bersama seluruh perangkat daerah dan dukungan masyarakat. Namun capaian ini juga menjadi tantangan untuk terus meningkatkan kualitas layanan ke depan,” katanya
Melalui kegiatan evaluasi ini, ia berharap pemerintah memperoleh gambaran yang komprehensif mengenai capaian dan tantangan penyelenggaraan Smart City.
Selain itu lanjutnya pemerintah mampu merumuskan rekomendasi yang konkret dan aplikatif sebagai dasar penguatan Smart City Ambon di masa mendatang.(Mg-1)
